BORRADOR — revisar con asesoría legal antes de publicar. Artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).
Plazo
En las ventas realizadas por medios no tradicionales o a distancia, tienes derecho a retractarte dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto.
Condiciones
El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin uso y con su empaque original.
Devolución del dinero
Una vez recibido y verificado el producto, se devuelve el dinero pagado dentro de los treinta (30) días calendario siguientes.
Cómo ejercerlo
Escríbenos a [correo] o por WhatsApp al [número] indicando tu número de pedido.